Abby , miután csalódik a munkájában és a szerelemben, Londonból Chicagóba utazik az ünnepekre, és dolgozni kezd a pulykasütős telefonos segélyvonalon. Munka közben összebarátkozik a kislányát egyedül nevelő "Johnnal". Nem tudja, hogy a férfi ugyanaz, akivel a való életben is flörtölni kezd.
